Siralmas helyzetképet fest az Üzlet&Siker KKV-kintlevőségi Indexe, amely 2008 harmadik negyedévéről ad tájékoztatást.
Az Üzlet&Siker magazin megbízásából a kintlevőség-behajtásra specializálódott Best Capital Kft. 1500 fős mintán végez negyedévente felmérést cégtulajdonosok illetve felsővezetők körében. A legfrissebb, 2008. harmadik negyedévének folyamatait feldolgozó felmérés szerint a kintlévőségek, azaz a határidőn túli, eddig be nem érkezett bevételek terén elég siralmas a helyzet. Nem csupán a kintlevőségek mértékét, hanem tendenciáját tekintve is borúlátóak a kis- és középvállalkozások
A helyzet a megkérdezett vállalkozók 66 százaléka szerint romlott a mögöttünk hagyott fél év során. Ugyanakkor csupán 30 százalékuk véli úgy, hogy a következő 6 hónapban tovább romlik majd a helyzet. A megkérdezettek többsége (71 százalék) a kellemetlen változások okaként külső körülményeket jelölt meg.
A kintlevőségek okai a gazdasági helyzet és a kevésbé etikus hozzáállás
A megkérdezettek csupán 4 százalékának nincs kintlévősége. Figyelemre méltó azonban, hogy a felmérésben résztvevők mindössze 6 százaléka gondolja azt, hogy a kintlévőségeinek az aránya a megfelelő módszer hiánya, vagyis saját hiányosságuk miatt van. A válaszadóknak tehát csupán elenyésző része szerint keresendő az ok házon belül, és ők sem találták még meg. A kintlévőségekkel rendelkező cégek egyöntetűen a rossz gazdasági helyzetre és az etikátlan hozzáállásra hivatkoznak a kintlévőségeik miértjeként.
„Ez azért is szomorú tendencia, mert egy cég a legnehezebben a külső körülményeken tud változtatni.” – kommentálta az Üzlet&Sikernek végzett felmérés eredményeit Vörös Szilvia, a Best Capital Kft. ügyvezetője. Véleménye szerint egy fontos logikai buktatóra lelünk a számok mögött: „Ha ugyanis a külső körülmények felelősek a cégünkben lévő állapotokért, akkor az ellen nem nagyon tudunk tenni. Emiatt kezeletlenül marad a kintlévőségi állomány a cégekben, ami likviditási gondokat okoz, még nehezebbé téve a cégek fejlődését, terjeszkedését.” A szakértő szerint önbeteljesítő jóslathoz vezethet, ha a cégek elkerülhetetlen adottságként kezelik a kintlevőségek felhalmozódását. „Amíg a cégvezető azt gondolja, hogy nem lehet mit tenni, addig nem is fog hathatós megoldás után nézni, mivel eleve nem hiszi, hogy van a problémájára megoldás.”
A cégvezetők felének nincs koncepciója a kintlevőségek kezelésére
A cégvezetők vélekedése inkább a kilátástalanságot tükrözi. A válaszok alapján a vezetők felének semmilyen koncepciója vagy stratégiája nincs a kintlévőségeik kezelésére, mivel a változást bizonytalan vagy negatív irányba prognosztizálják, illetve az eddig használt módszereket nem tartják hatékonynak.
A Best Capital ügyvezetője talál azért reménykeltő motívumot a felmérésben: „Mindenképpen fel szeretném hívni a figyelmet arra a kisebb hányadra, akiknek csökkent a kintlévőségük az elmúlt 6 hónapban. Az okokat igen magas arányban, 93 százalékban kizárólag belső tényezőként jelölték meg, tehát nem várták meg, amíg a külső okok „kezelődnek valahogy, a jó szerencse folytán”, hanem cselekedtek. Ezen cégek vezetői elmondták, hogy más alapokra helyezték a kintlévőségeik kezelését, teljesen új szemléletet vezettek be, tehát a kintlévőségek okát egyértelműen házon belül keresték és találták meg. Ez volt a sikerük titka.”
